תקנון פנסים Plus

תקנון ותנאי שימוש – פנסים Plus

1. כללי
1.1. אתר "פנסים Plus" (להלן: "האתר") משמש כחנות וירטואלית למכירת פנסי רכב, מראות, חיישנים, סוללות ואביזרים נלווים לרכב והוא בבעלות [פנסים Plus] (להלן: "החברה").
1.2. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר, ומהווים את הבסיס המשפטי בין הלקוח לבין האתר. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר בו מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי התקנון.
1.3. האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

2. המוצרים באתר
2.1. האתר מציע למכירה מגוון אביזרי רכב, לרבות פנסים ראשיים ואחוריים, מראות צד, חיישני רוורס/לחץ אוויר, סוללות ומוצרים נוספים.
2.2. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין המראה בתמונה לבין המוצר בפועל.
2.3. אחריות להתאמת החלק: החברה עושה את מירב המאמצים לספק מידע מדויק לגבי התאמת החלקים לדגמי הרכב השונים. עם זאת, באחריות הלקוח לוודא סופית כי המק"ט או המוצר תואמים לרכב שברשותו טרם ההרכבה.

3. ביצוע הזמנות ותשלום
3.1. רשאי לבצע פעולה באתר כל אדם שהינו בן 18 ומעלה וברשותו כרטיס אשראי תקף.
3.2. העסקה תחשב כמושלמת רק לאחר אישור חברת האשראי וקבלת אישור הזמנה במייל.
3.3. המחירים באתר כוללים מע"מ ואינם כוללים דמי משלוח, שיתווספו בקופה.

4. אספקה ומשלוחים
4.1. האתר יספק את המוצרים לכתובת שהוקלדה בהזמנה, תוך [3-7] ימי עסקים.
4.2. "ימי עסקים" הם ימי חול (א'-ה') ואינם כוללים שישי, שבת וחגים.
4.3. החברה לא אחראית לאיחורים שאינם בשליטתה (כוח עליון, שביתות וכו')

4.4. המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות עד פתח הבית ברוב חלקי הארץ.

4.5. ביישובים מרוחקים, קיבוצים, מושבים, מעבר לקו הירוק, רמת הגולן והערבה (או ביישובים שאינם בקווי החלוקה הסדירים של חברת ההפצה) – החבילה עשויה להימסר לנקודת החלוקה, למזכירות היישוב או לסניף הדואר המקומי. כמו כן, ייתכן עיכוב של 1–3 ימי עסקים נוספים באספקה ליישובים אלו.

5. ביטול עסקה והחזרות

5.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

5.2. ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מקבלתו, באריזתו המקורית שלמה וללא שימוש (לאזרח ותיק, עולה חדש או אדם עם מוגבלות – עד 4 חודשים בהתאם לחוק).

5.3. חשוב: מוצרי חשמל לרכב (פנסים, נורות, חיישנים ורכיבי אלקטרוניקה) שחוברו לחשמל, נבדקו במתח או שהותקנו – לא יתקבלו בחזרה אלא אם התגלה פגם בייצור.

5.4. דמי ביטול בחרטת לקוח: 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) + עלות המשלוח חזרה על חשבון הלקוח. בביטול עקב פגם בייצור יינתן החזר מלא ללא דמי ביטול.

5.5. החלפת מוצר עקב טעות בהזמנת הלקוח: לקוח שהזמין דגם שגוי ומבקש להחליפו, יישא במלוא עלויות השילוח – הן עבור איסוף/החזרת המוצר השגוי לחנות (באריזתו המקורית וללא שימוש) והן עבור משלוח המוצר החלופי החדש לביתו.

6. אחריות למוצרים
6.1. האחריות היא לתקופה של [ 12 חודשים] על מכשירי חשמל בלבד ומיום הרכישה.
6.2. האחריות מכסה פגמים בייצור בלבד ואינה מכסה נזק מהתקנה רשלנית או תאונה.
6.3. מומלץ להתקין את החלקים במוסך מורשה.

7. פרטיות ואבטחת מידע
7.1. החברה שומרת על סודיות המידע ופרטי האשראי אינם נשמרים במאגרי החברה אלא נסלקים בצורה מאובטחת.

8. שירות לקוחות
לכל שאלה ניתן לפנות אלינו:
טלפון/וואטסאפ: 050-4484886
מייל: pansimplus@gmail.com