השאלות שלכם
האם התשלום באתר מאובטח?
בטחונכם הוא בראש סדר העדיפויות שלנו. האתר שלנו עומד בתקן האבטחה המחמיר ביותר (PCI-DSS) ומשתמש בפרוטוקול הצפנה SSL. פרטי האשראי שלכם אינם נשמרים במערכת ועוברים ישירות לחברת הסליקה המאובטחת. ניתן לשלם באשראי, PayPal, Apple Pay ועוד.
יש לי שאלה לגבי התקנה או שימוש במוצר, למי פונים?
אנחנו כאן בשבילכם!
צוות המומחים של 'פנסים PLUS' זמין לכל שאלה מקצועית.
ניתן לפנות אלינו דרך כפתור ה-WhatsApp באתר או בעמוד "צור קשר".
נשמח לייעץ לגבי התאמת פנסים, הוראות שימוש בתרסיסים ועוד.
האם ניתן להגיע לאסוף את ההזמנה באופן עצמאי?
כרגע אנו פועלים במתכונת של משלוחים מהירים עד הבית או לנקודות חלוקה, כדי להבטיח את המחיר הטוב ביותר והנוחות המקסימלית עבורכם.
(אם יש לך מחסן לאיסוף, תשנה ל: "כן, ניתן לאסוף בתיאום מראש מהמחסן שלנו בכתובת...")
מה קורה אם המוצר לא מתאים או שהתחרטתי?
קונים בראש שקט! ניתן להחזיר או להחליף מוצרים תוך 14 יום מקבלת המשלוח, בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
שימו לב: מוצרים מתכלים כמו תרסיסים או נוזלים ניתן להחזיר רק אם האריזה סגורה הרמטית ולא נפתחה מעולם.
